Desde hace más de una década, las gafas conectadas alimentan las fantasías tecnológicas, oscilando entre la promesa de un futuro aumentado y los temores a una vigilancia generalizada. 

Durante mucho tiempo se mantuvieron en una fase de innovación marginal, frenadas por limitaciones técnicas y la desconfianza de la sociedad, y parecían condenadas a ser solo un gadget para los primeros usuarios. 

Sin embargo, en los últimos años se ha producido un cambio radical. A diferencia de las Google Glass, inmediatamente identificables y percibidas como intrusivas, los modelos recientes adoptan los códigos estéticos de las gafas clásicas. A simple vista, son indistinguibles de unas gafas normales.

Hoy en día, su éxito comercial ya no es fruto de la experimentación, sino de una auténtica dinámica de mercado. Las gafas inteligentes forman parte ya del ecosistema de los objetos conectados de la vida cotidiana, al igual que los smartphones o los relojes inteligentes. Pero esta aparente normalización oculta una transformación mucho más profunda: estos dispositivos no son simples interfaces, sino herramientas de captación continua, capaces de registrar, analizar y transmitir datos en tiempo real.

Tras esta democratización se perfila, por tanto, una cuestión estratégica de gran importancia para las aseguradoras, los expertos en ciberseguridad y los profesionales de la gestión de riesgos. Y es que, por primera vez, un objeto que se lleva constantemente en la cara convierte a cada persona en un sensor móvil de datos sensibles, lo que genera un flujo constante de información potencialmente aprovechable.

Las gafas inteligentes no son una novedad. Ya en 2013, Google lanzó las Google Glass, un producto adelantado a su tiempo, pero que fue rápidamente rechazado. Entonces surgió el término «glasshole» para referirse a esos usuarios percibidos como intrusivos, capaces de grabar o filmar sin consentimiento.

Más de diez años después, el contexto ha cambiado radicalmente. En 2025, las gafas conectadas Meta Ray-Ban experimentaron un auge en las ventas, con unos 7 millones de pares vendidos a lo largo del año, lo que supone triplicar las cifras de años anteriores. Este éxito se debe a un cambio estratégico: unas gafas prácticamente indistinguibles de los modelos clásicos, que integran discretamente una cámara, un micrófono e inteligencia artificial.

En otras palabras, la tecnología ya no es visible y eso es precisamente lo que lo cambia todo. La captura de imágenes y sonidos se está convirtiendo en algo habitual, a menudo sin que las personas que nos rodean se den cuenta. De hecho, el principal reto de las gafas conectadas radica en su capacidad para grabar de forma totalmente discreta. A diferencia de un smartphone, donde el acto de grabar es explícito, aquí se disimula en un gesto natural: mirar.

Los fabricantes han previsto un dispositivo de señalización, normalmente un LED que se supone que indica que se está realizando una grabación. Pero, en la práctica, esta luz se considera casi imperceptible, y algunos usuarios no dudan en ocultarla o eludirla.

El resultado: un aumento de los casos de uso problemáticos. En las redes sociales proliferan los vídeos grabados a espaldas de las personas, lo que plantea cuestiones jurídicas evidentes (derecho a la imagen, RGPD), pero también relacionadas con los seguros: responsabilidad civil, vulneración de la intimidad e incluso daño moral. Estos dispositivos pueden grabar pruebas de cualquier suceso que pueda constituir un siniestro, como es el caso de las dashcams, con las que cada vez están equipados más vehículos.

Este fenómeno marca un punto de inflexión: la vigilancia se vuelve difusa, distribuida y llevada a cabo por los propios individuos.

Hacia la identificación en tiempo real: el giro hacia el riesgo biométrico

El riesgo alcanza un nuevo nivel cuando se combinan estas gafas con tecnologías de reconocimiento facial.

Meta está trabajando, en particular, en funciones que permitan identificar a las personas a partir de lo que ve el usuario. Algunos proyectos internos incluso mencionan sistemas capaces de mostrar información sobre una persona en tiempo real.

Entramos entonces en un escenario sin precedentes: el de un mundo en el que el anonimato en el espacio público desaparece progresivamente.

Las implicaciones son importantes:

• Riesgos de acoso o hostigamiento selectivo

• Violaciones de la privacidad a gran escala

• Facilitación de la suplantación de identidad

• Uso malintencionado de datos biométricos

• Vigilancia masiva

Desde un punto de vista normativo, estos usos podrían clasificarse como de «alto riesgo» en el marco de la Ley de IA europea, lo que abre la puerta a futuras obligaciones para los fabricantes… pero también para los usuarios, ya sean personas físicas o jurídicas.

Más allá de la captura, la cuestión central pasa a ser la de la explotación de los datos. Las imágenes captadas por estas gafas no son neutras. Pueden utilizarse para entrenar modelos de inteligencia artificial. Algunas investigaciones han revelado que los subcontratistas pueden acceder a estos contenidos y que dichos datos alimentan los sistemas de IA de Meta.

En términos más generales, el ecosistema de las GAFAM se basa en una lógica ya bien conocida: transformar cada interacción en datos explotables. Para los profesionales de la ciberseguridad y los seguros, esto plantea una cuestión fundamental: ¿quién es responsable en caso de fuga o uso indebido de estos datos?

Usos prometedores… pero aún secundarios

Sería simplista ver en las gafas conectadas únicamente un riesgo. Algunas funcionalidades abren perspectivas interesantes.

La traducción en tiempo real, por ejemplo, permite agilizar los intercambios internacionales, aunque hoy por hoy siga siendo imperfecta. Por su parte, el asistente de IA integrado permite interactuar con el entorno sin necesidad de una pantalla.

Los usos relacionados con la accesibilidad también son prometedores. Diversos estudios demuestran que estas gafas pueden ayudar a las personas con discapacidad visual a interpretar su entorno en tiempo real gracias a la IA. También pueden servir de asistente o de enlace en operaciones técnicas complejas.

Pero estos beneficios se basan principalmente en funciones de audio o de software. La cámara, por su parte, no siempre es imprescindible para estos usos.

Probablemente esta sea la cuestión central, ya que la cámara es a la vez:

• el núcleo de marketing del producto

• el principal motor de innovación en IA

• pero también la principal fuente de riesgo

Sin cámara, las gafas conectadas seguirían siendo asistentes inteligentes portátiles, comparables a unos auriculares aumentados.

Con la cámara, las gafas se convierten en una herramienta de captura permanente de la realidad.

En un contexto en el que la normativa europea se endurece, las ciberamenazas evolucionan hacia la explotación de los datos personales y la frontera entre la vida privada y el espacio público se difumina, esta funcionalidad se perfila cada vez más como un punto de tensión.

Hacia un nuevo paradigma del riesgo digital

Las gafas conectadas ilustran a la perfección una tendencia de fondo: la desaparición progresiva de las interfaces visibles en favor de una tecnología invisible, omnipresente e integrada en el cuerpo y en los objetos.

Para los actores del sector de los seguros y la ciberseguridad, esto implica una profunda transformación de los modelos de riesgo:

• ¿Cómo verificar si una persona lleva un dispositivo de captura permanente?

• ¿Cómo calificar un siniestro relacionado con una grabación ilegal o una filtración de datos visuales?

• ¿Cómo utilizar las pruebas relacionadas con una grabación ilegal?

• ¿Cómo regular jurídicamente estos usos aún emergentes?

Al fin y al cabo, quizá la cuestión no sea si las gafas conectadas se impondrán, ya que eso ya está ocurriendo. La generalización de las gafas Meta pone en tela de juicio, en su conjunto, la evolución del marco conceptual del riesgo digital. 

Hasta ahora, las amenazas relacionadas con la actividad digital se limitaban principalmente al ámbito profesional, aunque las innovaciones de los últimos años las habían ido introduciendo progresivamente en la esfera privada (por ejemplo, a través de las interfaces conectadas de los electrodomésticos y, de forma más notable, con los altavoces conectados de las GAFAM).

Hoy en día, la tecnología que ofrecen las gafas conectadas permite traspasar todas aquellas fronteras que aún podían controlarse bastante bien entre el ámbito profesional, la esfera privada y el espacio público. 

Y es ahí donde se perfila el nuevo paradigma de los riesgos digitales: la abolición de las fronteras y la toma de conciencia de que, prácticamente en cualquier lugar y en cualquier momento, nuestras palabras, acciones y gestos pueden ser registrados sin nuestro consentimiento. 

• ¿Cuáles serán las consecuencias para nuestra forma de ser y de vivir en el día a día? 

• ¿Cómo y quién explotará estos datos? 

• ¿Qué repercusiones sociológicas y cambios sociales conlleva esto a largo plazo?

En 1949 se publicó 1984, la famosa novela de George Orwell. Aún no hemos llegado a ese punto, pero nos estamos acercando.