En CnC Expertise, la formación ocupa un lugar especial. Desde hace varios años, colaboramos con aseguradoras, corredores de seguros, responsables de seguridad de la información (RSSI) y equipos técnicos para ayudarles a comprender mejor los riesgos cibernéticos, los incidentes de seguridad y los retos que plantea la gestión de incidentes.

Recientemente hemos decidido renovar nuestra certificación Qualiopi.

Esta decisión puede parecer una mera cuestión administrativa, o incluso algo anecdótico. Sin embargo, en realidad refleja una firme convicción: la formación en ciberseguridad debe ser exigente, estructurada y realmente útil para los profesionales que participan en ella.

Antes de explicar por qué hemos querido renovar esta certificación, conviene volver sobre una pregunta sencilla: ¿qué es la certificación Qualiopi?

La certificación Qualiopi: un marco de referencia de calidad para la formación

La certificación Qualiopi es una certificación oficial expedida por organismos acreditados por el COFRAC. Certifica la calidad de los procesos aplicados por los organismos de formación.

Desde el 1 de enero de 2022, esta certificación es obligatoria para todos los organismos que deseen acceder a financiación pública o mutualizada para sus cursos de formación. Esto afecta, en particular, a los programas financiados por las OPCO, el CPF o incluso a determinados mecanismos de financiación pública.

En la práctica, la certificación Qualiopi se basa en un marco de referencia nacional de calidad estructurado en torno a varios criterios que regulan la forma en que se diseñan, imparten y mejoran los cursos de formación a lo largo del tiempo. Estos requisitos se refieren, en particular, a la información que se facilita a los participantes, la definición clara de los objetivos pedagógicos, la adaptación de los programas de formación, la cualificación de los formadores y la consideración de las opiniones de los alumnos.

En otras palabras, la certificación Qualiopi no se limita a validar un programa de formación. Certifica una metodología global de diseño y mejora de los cursos, con una lógica de mejora continua.

Una certificación exigente… y útil

Obtener y mantener la certificación Qualiopi no es una simple formalidad administrativa. Implica estructurar los contenidos pedagógicos, definir con precisión los objetivos de los cursos, evaluar los conocimientos adquiridos por los participantes y hacer un seguimiento de su nivel de satisfacción con el fin de mejorar continuamente los programas ofrecidos.

Para una consultoría como CnC Expertise, que se dedica principalmente a temas de ciberseguridad, peritaje técnico y respuesta ante incidentes, este requisito resulta especialmente relevante.

En el ámbito de la ciberseguridad, todavía existen numerosos cursos muy teóricos, a veces alejados de la realidad operativa. Por el contrario, nuestro enfoque se basa en la experiencia adquirida sobre el terreno. Nuestros cursos de formación se basan directamente en las situaciones con las que nos encontramos en el marco de nuestras misiones de peritaje cibernético, análisis de incidentes, auditorías de seguridad o asesoramiento a las aseguradoras.

En otras palabras, formamos a nuestros clientes a partir de situaciones reales y de experiencias concretas.

La certificación Qualiopi nos obliga a transformar esta experiencia en itinerarios formativos estructurados, comprensibles y realmente útiles para los participantes.

Por qué hemos decidido renovar esta certificación

La renovación de la certificación Qualiopi responde a varios objetivos para CnC Expertise.

El primero es mantener un alto nivel de exigencia pedagógica. La certificación nos anima a formalizar nuestras prácticas, a aclarar los objetivos de nuestras formaciones y a estructurar las modalidades de evaluación. Este trabajo contribuye directamente a mejorar la calidad de las formaciones que ofrecemos.

El segundo objetivo es seguir estructurando nuestra actividad formativa a largo plazo. La formación constituye para nosotros una herramienta importante para sensibilizar a los actores del sector de los seguros sobre los riesgos cibernéticos, para formar a los equipos técnicos en la respuesta ante incidentes y para ayudar a las empresas a comprender los ataques informáticos.

Por último, el mantenimiento de esta certificación nos permite ofrecer más posibilidades a nuestros clientes.

De hecho, la certificación Qualiopi permite a las empresas beneficiarse de mecanismos de financiación para determinados cursos de formación, en particular a través de las OPCO, el CPF u otros mecanismos de financiación públicos. En algunos casos, esto puede permitir financiar la totalidad o parte de los cursos de formación en ciberseguridad.

Sin embargo, en la práctica observamos que las empresas aún recurren relativamente poco a estos mecanismos. Esto se debe a menudo a un desconocimiento de los mismos o a la complejidad administrativa que, en ocasiones, puede conllevar su tramitación.

Un marco de calidad que beneficia a las empresas

Incluso cuando no se recurre a estos mecanismos de financiación, la certificación Qualiopi sigue siendo de gran interés.

Nuestros clientes acuden a nosotros, ante todo, en busca de una experiencia técnica especializada, casos prácticos concretos y un conocimiento profundo de los incidentes cibernéticos a los que se enfrentan las empresas. La certificación no altera la naturaleza de estos cursos de formación, pero garantiza que se inscriben en un marco de calidad reconocido.

Además, permite mantener un enfoque de mejora continua en la forma en que se diseñan e imparten las formaciones.

Formar para comprender mejor los riesgos cibernéticos

En el ámbito de la ciberseguridad, la formación desempeña un papel esencial. Los ataques evolucionan rápidamente, las tecnologías cambian y los métodos utilizados por los atacantes se adaptan constantemente.

Formar a los equipos, ya sean técnicos, de negocio o directivos, permite comprender mejor los riesgos cibernéticos, reaccionar con mayor eficacia cuando se produce un incidente y tomar decisiones bien fundamentadas.

Con este espíritu, seguimos desarrollando nuestros cursos de formación en CnC Expertise.

La renovación de la certificación Qualiopi se inscribe simplemente en esta lógica: seguir ofreciendo cursos exigentes, útiles y profundamente arraigados en la realidad del terreno.

Fuentes

Ministerio de Trabajo, Referencial Nacional de Calidad

France Compétences, Certificación Qualiopi

Decreto n.º 2019-565, de 6 de junio de 2019, relativo a la calidad de las acciones de formación