Chez CnC Expertise, la formation occupe une place particulière. Depuis plusieurs années, nous accompagnons des assureurs, des courtiers, des RSSI et des équipes techniques afin de mieux comprendre les risques cyber, les incidents de sécurité et les enjeux de la réponse à incident.

Nous avons récemment fait le choix de renouveler notre certification Qualiopi.

Cette décision peut sembler administrative, voire anecdotique. Pourtant, elle reflète en réalité une conviction forte : la formation en cybersécurité doit être exigeante, structurée et réellement utile pour les professionnels qui y participent.

Avant d’expliquer pourquoi nous avons souhaité renouveler cette certification, il est utile de revenir sur une question simple : qu’est-ce que la certification Qualiopi ?

La certification Qualiopi : un référentiel de qualité pour la formation

La certification Qualiopi est une certification officielle délivrée par des organismes accrédités par le COFRAC. Elle atteste de la qualité des processus mis en œuvre par les organismes de formation.

Depuis le 1er janvier 2022, cette certification est devenue obligatoire pour tous les organismes qui souhaitent accéder à des financements publics ou mutualisés pour leurs formations. Cela concerne notamment les dispositifs financés par les OPCO, le CPF ou encore certains mécanismes de financement publics.

Concrètement, la certification Qualiopi repose sur un référentiel national qualité structuré autour de plusieurs critères qui encadrent la manière dont les formations sont conçues, délivrées et améliorées dans le temps. Ces exigences portent notamment sur l’information des participants, la définition claire des objectifs pédagogiques, l’adaptation des dispositifs de formation, la qualification des formateurs et la prise en compte des retours des apprenants.

Autrement dit, la certification Qualiopi ne se limite pas à valider un programme de formation. Elle certifie une méthodologie globale de conception et d’amélioration des formations, avec une logique d’amélioration continue.

Une certification exigeante… et utile

Obtenir et maintenir la certification Qualiopi n’est pas une simple formalité administrative. Elle implique de structurer les contenus pédagogiques, de définir précisément les objectifs des formations, d’évaluer les acquis des participants et de suivre leur niveau de satisfaction afin d’améliorer continuellement les dispositifs proposés.

Pour un cabinet comme CnC Expertise, qui intervient principalement sur des sujets de cybersécurité, d’expertise technique et de réponse à incident, cette exigence est particulièrement pertinente.

Dans le domaine de la cybersécurité, il existe encore de nombreuses formations très théoriques, parfois éloignées des réalités opérationnelles. À l’inverse, notre approche repose sur l’expérience acquise sur le terrain. Nos formations s’appuient directement sur les situations que nous rencontrons dans le cadre de nos missions d’expertise cyber, d’analyse d’incident, d’audit de sécurité ou d’accompagnement des assureurs.

Autrement dit, nous formons nos clients à partir de situations réelles et de retours d’expérience concrets.

La certification Qualiopi nous oblige à transformer cette expérience en parcours pédagogiques structurés, compréhensibles et réellement utiles pour les participants.

Pourquoi nous avons choisi de renouveler cette certification

Le renouvellement de la certification Qualiopi répond à plusieurs objectifs pour CnC Expertise.

Le premier est de maintenir un niveau élevé d’exigence pédagogique. La certification nous incite à formaliser nos pratiques, à clarifier les objectifs de nos formations et à structurer les modalités d’évaluation. Ce travail contribue directement à améliorer la qualité des formations que nous proposons.

Le second objectif est de continuer à structurer notre activité de formation dans la durée. La formation constitue pour nous un levier important pour sensibiliser les acteurs de l’assurance aux risques cyber, pour former les équipes techniques à la réponse à incident et pour accompagner les entreprises dans la compréhension des attaques informatiques.

Enfin, le maintien de cette certification permet d’offrir davantage de possibilités à nos clients.

En effet, la certification Qualiopi permet aux entreprises de bénéficier de dispositifs de financement pour certaines formations, notamment via les OPCO, le CPF ou d’autres mécanismes de financement publics. Dans certains cas, cela peut permettre de financer tout ou partie des formations en cybersécurité.

Dans la pratique, nous constatons cependant que ces dispositifs sont encore relativement peu utilisés par les entreprises. Cela tient souvent à une méconnaissance de ces mécanismes ou à la complexité administrative qui peut parfois y être associée.

Un cadre de qualité qui profite aux entreprises

Même lorsque ces dispositifs de financement ne sont pas utilisés, la certification Qualiopi conserve tout son intérêt.

Nos clients viennent avant tout chercher une expertise technique pointue, des retours d’expérience concrets et une compréhension fine des incidents cyber auxquels les entreprises sont confrontées. La certification ne modifie pas la nature de ces formations, mais elle garantit qu’elles s’inscrivent dans un cadre de qualité reconnu.

Elle permet également de maintenir une démarche d’amélioration continue dans la manière dont les formations sont conçues et délivrées.

Former pour mieux comprendre les risques cyber

Dans le domaine de la cybersécurité, la formation joue un rôle essentiel. Les attaques évoluent rapidement, les technologies changent et les méthodes utilisées par les attaquants s’adaptent en permanence.

Former les équipes, qu’elles soient techniques, métiers ou dirigeantes, permet de mieux comprendre les risques cyber, de réagir plus efficacement lorsqu’un incident survient et de prendre des décisions éclairées.

C’est dans cet esprit que nous poursuivons le développement de nos formations chez CnC Expertise.

Le renouvellement de la certification Qualiopi s’inscrit simplement dans cette logique : continuer à proposer des formations exigeantes, utiles et profondément ancrées dans la réalité du terrain.

Sources

Ministère du Travail, Référentiel National Qualité

France Compétences, Certification Qualiopi

Décret n°2019-565 du 6 juin 2019 relatif à la qualité des actions de formation