Los gastos de comunicación se refieren principalmente a los gastos de comunicación de crisis en los que se incurre a raíz de un incidente cibernético. Estos gastos suelen producirse en una fase muy temprana de la gestión del incidente.

Por este motivo, es habitual que una parte de ellos quede cubierta en el marco de la asistencia en crisis o de las medidas de emergencia, en ocasiones sin aplicación de la franquicia durante un período determinado, que varía según la compañía y suele oscilar entre 24 y 96 horas.

La edición de 2025 del informe LuCy (Lumière sur la Cyber assurance), dedicada al análisis del mercado en 2024, confirma algunas tendencias ya observadas en la edición anterior, pero el estudio de la AMRAE pasa por alto —creemos que sin querer— varios temas que ayudarían a comprender mejor la situación.  

¿Un mercado más maduro o más silencioso?

«El sector de los seguros debe estar en estado de máxima alerta», afirma el analista jefe 

Se ha instado a las aseguradoras a reforzar sus defensas cibernéticas después de que el GTIG (Google Threat Intelligence Group) indicara que los actores vinculados al grupo Scattered Spider parecían estar interesados en el sector de los seguros.

A finales de noviembre de 2019, la ANSSI y la AMRAE publicaron una guía sobre la gestión del riesgo digital dirigida a los directivos de empresas. Una guía de 15 pasos para «acompañar» a los directivos de organizaciones públicas y privadas de todos los tamaños en la elaboración de una política de gestión del riesgo digital.

Acaba de publicarse la edición de 2024 del informe LUCY (LUmière sur la CYberassurance). Cada vez más esperado, está siendo recogido y comentado por todas partes; nosotros hacemos lo mismo, pero desde otro punto de vista. 

En un mundo interconectado en el que la seguridad digital se está convirtiendo en una prioridad cada vez mayor, la historia de Onur Aksoy debe servir de advertencia.

Tinder, Fruitz, Meetic, Happn… Son nombres de páginas de citas que probablemente ya hayas oído, o incluso hayas utilizado. Estas plataformas han experimentado un crecimiento exponencial en los últimos años, atrayendo en Francia a 2,3 millones de visitantes únicos cada día en 2023.

Una auditoría de seguridad informática es un examen sistemático y metódico de los sistemas y aplicaciones de una organización con el fin de evaluar la solidez de sus mecanismos de seguridad. El objetivo principal es identificar las vulnerabilidades y debilidades que podrían ser aprovechadas por actores malintencionados y reforzar la seguridad mediante la aplicación de las recomendaciones. La auditoría también permite evaluar el cumplimiento del sistema de información con la Política de Seguridad del Sistema de Información.

Mientras que la IA está experimentando un auge desde 2022 con la aparición de numerosas herramientas, en particular Midjourney y ChatGPT, France Assureur elaboró en enero de 2022 un documento de posición muy interesante (Por un uso responsable y ético de la inteligencia artificial en el sector de los seguros), del que a continuación recordamos las líneas generales.

La tecnología tiene un impacto considerable en las empresas. Los sistemas de información (SI), que supervisan la gestión de datos, la automatización de procesos, la comunicación con los clientes y muchas otras cosas, son esenciales para su funcionamiento. Sin embargo, muchas organizaciones siguen subestimando la importancia del control y el mantenimiento continuo de estos sistemas. Además, los SI están en constante evolución y las empresas pueden quedarse rápidamente rezagadas y perder el hilo de los avances tecnológicos.