La edición de 2025 del informe LuCy (Lumière sur la Cyber assurance), dedicada al análisis del mercado en 2024, confirma algunas tendencias ya observadas en la edición anterior, pero el estudio de la AMRAE pasa por alto —creemos que sin querer— varios temas que ayudarían a comprender mejor la situación.  

¿Un mercado más maduro o más silencioso?

Constatación: la IA está cada vez más presente en las giras de presentación sobre ciberseguridad. Al principio, de forma tímida durante los últimos dos años, y hoy en día con mayor regularidad. 

Cuando el asegurado no aborda el tema, es probable que sea la aseguradora la que plantee alguna pregunta. Entonces, ¿cómo evaluar el riesgo relacionado con la IA y su implantación en la empresa? 

Detrás de esta necesidad hay varias preguntas, muchas incluso.

Acaba de publicarse la edición de 2024 del informe LUCY (LUmière sur la CYberassurance). Cada vez más esperado, está siendo recogido y comentado por todas partes; nosotros hacemos lo mismo, pero desde otro punto de vista. 

Desde la aparición de la profesión de perito de siniestros a principios del siglo XX, el sector de los seguros ha experimentado numerosos cambios que han transformado progresivamente los métodos de gestión y evaluación de los siniestros. Inicialmente, los peritos se basaban principalmente en sus conocimientos técnicos y en evaluaciones manuales para resolver los casos.

Mientras que la IA está experimentando un auge desde 2022 con la aparición de numerosas herramientas, en particular Midjourney y ChatGPT, France Assureur elaboró en enero de 2022 un documento de posición muy interesante (Por un uso responsable y ético de la inteligencia artificial en el sector de los seguros), del que a continuación recordamos las líneas generales.

La tecnología tiene un impacto considerable en las empresas. Los sistemas de información (SI), que supervisan la gestión de datos, la automatización de procesos, la comunicación con los clientes y muchas otras cosas, son esenciales para su funcionamiento. Sin embargo, muchas organizaciones siguen subestimando la importancia del control y el mantenimiento continuo de estos sistemas. Además, los SI están en constante evolución y las empresas pueden quedarse rápidamente rezagadas y perder el hilo de los avances tecnológicos.

Con la entrada en vigor de las nuevas normas de la SEC (Securities and Exchange Commission, el organismo federal estadounidense encargado de la regulación y la supervisión de los mercados financieros) en materia de ciberseguridad, las empresas que cotizan en bolsa se ven cada vez más obligadas a aplicar un enfoque integral para la evaluación de riesgos, la mitigación de pérdidas y la notificación de incidentes.

Ahora que los efectos de la pandemia persisten y el mundo laboral se adapta a la «nueva normalidad», ¿cómo abordarán las empresas la seguridad en 2022 y cómo sacarán el máximo partido a su mayor gasto?